No Man's Sky: Rückerstattung bei Steam, Sony und Amazon möglich

Der kürzlich erschienene Indie-Titel No Man's Sky gerät in schlechte Kritik. Berichte von zahlreichen Rückerstattungen häufen sich. Laut Käufern zufolge erlauben Steam, Sony und Amazon nun einen Rücktritt vom Kauf, unabhängig von der Spielzeit.

Für viele Spieler ist das Spiel ein Hit, für Andere hingegen eine Enttäuschung. Letztendlich nicht alleinig dadurch, dass einige versprochenen Features in dem fertigen Spiel nicht implementiert worden sind. Hier unterscheiden sich die Meinungen stark. Für enttäuschte Spieler gibt es jedoch nun nach Angaben anderer Spieler die Möglichkeit, No Man's Sky zurückzugeben - und das unabhängig von der bereits verbrachten Zeit im Spiel.

Als Begründung werden hier sowohl die schlechte Performance im Spiel, als auch das vollständige Fehlen von versprochenen Features herangezogen. Auf der Webseite von SteamSpy lässt sich sogar erkennen, dass die Besitzeranzahl des Spiels durchaus sichtbar gesunken ist.

Händler wie Steam, Sony, Amazon, GOG und sogar Humble Bundle sollen Rückerstattungen annehmen:

  • Steam: Sollte die Spielzeit weniger als zwei Stunden betragen, lässt sich das Spiel wie gewohnt zurückgeben. Bei längerer Spielzeit hingegen muss hier ein Support Ticket erstellt werden.
  • Amazon: Käufer einer physischen Kopie sollen sich an den Amazon Support wenden und die Situation schildern.
  • GOG: Bei GOG besteht eine 30 Tage lange Geld-zurück-Garantie, von dieser man Gebrauch machen kann. Alternativ kann man sich hierzu auch an den GOG-Support wenden.
  • Sony: Hier ist die Rückerstattung ebenfalls über den Support möglich. Jedoch gilt es hierbei zu erwähnen, dass wohl laut anderen Spieler das Spiel danach nicht erneut kaufbar war. Laut Sony-Support sollte dies jedoch erneut möglich sein, effektiv scheint jedoch ein erneuter Kauf nicht mehr möglich zu sein. Ob es sich hierbei nun nur um ein zeitweiliges, oder gar um ein persistentes Problem handelt, ist noch nicht klar.

Was sagst du dazu? Wirst du die Chance einer Rückerstattung wahrnehmen? Begeistert dich das Erkunden der riesigen Galaxien weiterhin, oder verstaubt das Spiel bereits in deiner Bibliothek?

Quelle: Reddit

28. Aug 2016, 16:40
4418
3
Patrik Kernstock
Deine Reaktion

0

1

4

1

0

1

0
Comments
  
tehcrx
1556 Tage
Dieser Einkauf kann leider nicht zurückerstattet werden. Entweder liegt der Einkauf zu weit in der Vergangenheit oder die zulässige Spielzeit wurde überschritten. Für weitere Informationen hierzu besuchen Sie bitte unsere Steam-Erstattungsrichtlinien: http://store.steampowered.com/steam_refunds Beste Grüße, Steam Support Team
tehcrx
1556 Tage
steam erstattet nichts was über die normale relung hinaus geht. antwort von steam: Wir danken Ihnen für Ihre Nachricht bezüglich der Rückerstattung des Einkaufs von No Man's Sky. Offenbar ist in diesem Zusammenhang in der Community Verwirrung über die Steam Richtlinien entstanden. Die Regelung wurde nicht verändert und Spielzeit ist nach wie vor ein Faktor in der Entscheidung, ob eine Rückerstattung gewährt werden kann. Wir haben Ihren Antrag nochmals überprüft. Dieser Einkauf kann leider nich
Huds0nH4wk
1557 Tage
Die Bitte um Rückerstattung bei Staem ist grade raus. Bin mal gespannt! Für 60€ hätte ich wirklich mehr erwartet!