Corriger l’achat accidentel d’un mauvais serveur de jeu

Louer un nouveau serveur de jeu Nitrado suscite généralement beaucoup d’enthousiasme pour tes futures aventures entre amis. Cependant, si tu cliques trop vite lors du paiement, tu risques de choisir le mauvais titre ou de commander un serveur PC alors que tout le monde joue sur console. Louer le mauvais service est frustrant, mais il n’y a pas lieu de s’inquiéter. Dans ce guide Nitrado, tu apprendras à résoudre rapidement les achats accidentels de serveurs de jeu grâce à notre fonction gratuite de changement de jeu ou via notre système d’assistance.

Changer de jeu avec notre fonction de changement de jeu

Il peut arriver de choisir par erreur le mauvais jeu dans notre catalogue, mais cela ne signifie pas que ton argent est perdu. Chaque serveur de jeu Nitrado est équipé d’une fonctionnalité flexible conçue pour résoudre exactement cette situation sans frais supplémentaires.

Fonctionnement du changement de jeu

Les comptes Nitrado incluent un accès au changement de jeu, permettant aux propriétaires de serveurs de conserver jusqu’à cinq jeux sur une seule liste active de serveur. Tu peux basculer librement entre les jeux installés tout en conservant les fichiers de sauvegarde et les configurations individuelles pour chaque titre. Si tu voulais louer un serveur Rust mais que tu as commandé Palworld par erreur, tu peux simplement changer le jeu actif sur ton tableau de bord. Le matériel du serveur s’adapte à la nouvelle sélection, en utilisant ton nombre de slots et ta durée d’exécution existants.

Étapes pour changer ton jeu actif

Pour modifier le jeu installé sur ton serveur, accède aux commandes de ton serveur via un navigateur web.

1. Connecte-toi à ton compte Nitrado et navigue vers ton interface web.
2. Arrête complètement ton serveur pour éviter la corruption des fichiers pendant la transition.
3. Clique sur Changer de jeu dans le menu de la barre latérale gauche.
4. Parcours la liste des titres disponibles ou utilise la barre de recherche pour trouver le jeu souhaité.
5. Sélectionne le bon jeu, choisis Installer et confirme l’installation lorsque tu y es invité.

Pour des informations plus détaillées sur le fonctionnement de cette fonctionnalité et les risques potentiels impliqués, tu peux lire notre guide sur la façon de changer de jeu.

Mauvaise plateforme ou achats accidentels

Le changement de jeu fonctionne parfaitement lors du passage entre différents titres PC, mais des limites système s’appliquent lors du mélange des plateformes. Les serveurs PC fonctionnent sur une architecture matérielle différente de celle de certaines consoles comme Xbox, qui utilisent des écosystèmes réseau dédiés.

Achat accidentel sur PC au lieu de Xbox

Un serveur de jeu PC ne peut pas héberger de joueurs sur Xbox à moins que le jeu spécifique ne prenne explicitement en charge le crossplay. Si tu as acheté un serveur PC standard avec l’intention de jouer sur console, le changement de jeu ne suffira pas à faire apparaître le serveur dans le navigateur de serveurs Xbox.

Tu dois louer un serveur Xbox Nitrado directement via l’application officielle Microsoft Store. Pour démarrer tes sessions multijoueurs sur console immédiatement, suis notre guide dédié à la location de serveurs Xbox.

Demander un remboursement ou une annulation

Si tu as acheté un serveur de jeu par erreur, ou si tu as simplement acheté un service dont tu ne veux plus, tu peux demander une annulation et un remboursement.

1. Rends-toi sur la page d’assistance officielle de Nitrado et connecte-toi.
2. Sélectionne Discuter avec nous pour ouvrir un chat d’assistance avec FIN.
3. Indique clairement que tu as fait un achat accidentel et que tu souhaites demander un remboursement.
4. Attends qu’un agent d’assistance discute avec toi et aide-le à résoudre le problème pour toi.

Notre équipe d’assistance examinera les détails du compte, traitera la demande conformément à nos conditions et te guidera dans le transfert de tout crédit restant vers ton compte. Tu peux lire notre guide complet d’annulation de serveur pour plus de détails sur l’éligibilité aux remboursements.

Nous sommes là pour toi

Les accidents lors du paiement ne doivent pas retarder tes projets de jeu trop longtemps. Entre les options flexibles de changement de jeu et une équipe d’assistance dédiée prête à t’aider à corriger tes commandes, réparer la configuration de ton serveur ne prend que quelques clics. Connecte-toi à ton tableau de bord Nitrado dès aujourd’hui, ajuste tes paramètres et retourne directement à la construction de ta communauté en ligne ultime !