FAQ sur les paiements, la facturation et le solde

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons PayPal, les cartes de crédit et les virements bancaires.

Comment payer mon serveur ?

Vous pouvez payer votre serveur en vous connectant à votre compte, puis en cliquant sur le bouton 'Paiement' en haut de la page.

Comment annuler mon serveur ?

Vous pouvez annuler votre serveur en vous connectant à votre compte, puis en cliquant sur le bouton 'Annuler' en haut de la page.

Le prélèvement automatique / prélèvement direct est-il possible ?

Malheureusement, il n'est pas possible d'utiliser le prélèvement automatique pour déposer des fonds. Comme alternative appropriée, il est possible de créer un ordre permanent pour facturer régulièrement un compte Nitrado. Il est impératif que le motif de paiement respectif contienne l'identifiant utilisateur et le nom d'utilisateur du compte.

Est-il possible de payer via Cash4Web (Mastercard) ?

Oui, il est possible de payer avec Cash4Web. Pour utiliser Cash4Web pour charger des crédits Nitrado, choisissez le mode de paiement "carte de crédit" et suivez les instructions.

Comment annuler un don traité ?

Veuillez comprendre qu'une fois qu'une donation est émise, elle ne peut pas être annulée par notre équipe de support.

Comment utiliser un code de bon Nitrado ?

Un bon peut être utilisé via le dialogue "Recharger le compte" dans le menu de navigation de gauche. Sélectionnez un montant aléatoire pour élargir les options de paiement et cliquez sur l'image du cadeau pour saisir le code.

Est-il possible de vérifier le solde actuel d'une Paysafecard ?

Il est toujours possible de consulter le solde d'une Paysafecard en utilisant un outil sur le site officiel : Vérifier le solde

Est-il possible d'utiliser plusieurs codes Paysafecard en même temps ?

Oui, il est possible d'utiliser plus d'un code Paysafecard pour une seule transaction. Jusqu'à trois codes peuvent être utilisés en même temps pour une transaction de 30 EUR ou moins. C'est une opportunité bienvenue pour récupérer des cartes partiellement utilisées.