I. Generale

1. marbis GmbH gestisce sotto il nome di “Nitrado” il portale internet con URL “nitrado.net”. Si tratta di una piattaforma sulla quale i clienti possono affittare, fra l'altro, server per giochi e servizi voce, così come spazio web (“servizi server”). I clienti possono registrarsi gratuitamente sul sito web di Nitrado. Per la registrazione è necessario fornire nome utente, indirizzo e-mail e password.

Le Condizioni Generali di Contratto (“CGC”) regolano il rapporto contrattuale tra Nitrado e i clienti che utilizzano i servizi server (da questo momento “Cliente”).

II. Servizi

1. Tramite il portale internet www.nitrado.net, Nitrado offre ai suoi clienti la possibilità di affittare servizi server prepagati per un certo periodo di tempo.

2. Su richiesta del cliente, Nitrado si occupa di ottenere e/o mantenere domini, agendo come intermediario tra il cliente e le organizzazioni preposte all’assegnazione dei domini stessi. Nitrado non ha alcun controllo né alcuna influenza sull'assegnazione del dominio e non garantisce in alcun modo l’effettiva assegnazione del dominio richiesto dal cliente, e/o che il dominio assegnato sia libero da diritti di terzi. Per l'ottenimento e il mantenimento dei domini vanno osservate anche le seguenti norme:

a) Il cliente garantisce che il dominio richiesto non viola i diritti di terzi. Un'eventuale perdita del dominio da parte del cliente va immediatamente comunicata a Nitrado.

b) Laddove il cliente non abbia ancora inserito contenuti su un dominio gestito o mantenuto da Nitrado, quest’ultima si riserva il diritto di inserire a titolo gratuito contenuti propri, come pubblicità sua o di terzi.

c) Se il cliente disdice un dominio, Nitrado ha il diritto di utilizzarlo gratuitamente fino alla scadenza del periodo effettivo di utilizzo per contenuti propri, come pubblicità sua o di terzi. Qualora il cliente non desideri che Nitrado utilizzi il dominio in questo modo, egli dovrà richiedere per iscritto una cancellazione immediata del dominio.

3. L'utilizzo dei servizi di Nitrado richiede la registrazione come cliente. La registrazione in sé è gratuita. Nitrado può rifiutare la registrazione di un cliente in qualsiasi momento senza indicare alcun motivo. Ai fini della registrazione, il cliente dovrà compilare l'apposito modulo di registrazione; come dati d’accesso, il cliente dovrà scegliere un nome utente e una password.

4. I servizi server possono essere utilizzati solo per gli scopi specificati da Nitrado. È vietato memorizzare contenuti illeciti sullo spazio messo a disposizione del cliente, nonché diffondere contenuti testuali illeciti mediante le funzioni di comunicazione del server.

5. La fruizione del portale internet di Nitrado e delle sue funzioni è soggetta allo stato attuale della tecnologia. Potrebbero verificarsi restrizioni temporanee a causa di guasti tecnici, come ad esempio un'interruzione delle telecomunicazioni, black-out, errori hardware e software.

III. Conclusione del contratto, tariffe, termini di pagamento

1. I servizi e i prodotti elencati sul portale internet Nitrado rappresentano soltanto un invito al cliente a inviare la propria offerta. Tra Nitrado e il cliente si instaura un rapporto vincolante solo dopo che il cliente ha effettuato la registrazione nei termini previsti dalla parte numero I delle presenti condizioni e inviato un ordine ai sensi dei punti 3 e 4 della parte numero V delle presenti condizioni.

2. Per poter acquistare i servizi disponibili sul portale internet Nitrado, il cliente deve prima ricaricare il proprio conto cliente. Per maggiori dettagli in merito si rimanda alla parte numero V delle presenti condizioni.

3. I clienti, che sono consumatori ai sensi dell'articolo 312 d comma 1 del Codice civile tedesco, non hanno il diritto al rilascio di una fattura da parte di Nitrado. Nitrado adempie all'obbligo di emettere una ricevuta scritta attraverso la gestione del conto cliente. Il cliente ha la possibilità, in qualsiasi momento, di procedere a una stampa del proprio conto cliente.

IV. Requisiti per la registrazione

1. Può diventare cliente, e godere quindi di una fruizione illimitata, ogni persona fisica pienamente capace di agire, ogni società di persone e ogni persona giuridica.

2. I clienti minorenni potranno usufruire dei servizi in modo limitato. Con la registrazione i clienti minorenni dichiarano l’esistenza del consenso, da parte dei genitori o di chi ne fa le veci, all’utilizzo dei servizi server di Nitrado. Nitrado si riserva il diritto di richiedere in qualsiasi momento una prova scritta del consenso dei genitori o di chi ne fa le veci.

3. Per adempiere alle normative sulla tutela dei minori, Nitrado si riserva il diritto di procedere alla verifica dell'età. La verifica dell'età può avvenire automaticamente attraverso il controllo della coerenza dei dati forniti dal cliente. Nitrado è autorizzata a richiedere, in qualsiasi momento, un documento che permetta di verificare l'età.

4. Il cliente deve fornire i dati richiesti dal formulario di registrazione in modo completo e preciso. È vietato registrarsi con dati di terzi o inesatti.

V. Pagamento dei servizi tramite ricarica del conto

1. Per poter accedere ai servizi forniti da Nitrado in modo semplice e nella misura in cui egli lo ritenga necessario, il cliente versa sul proprio conto Nitrado una somma di denaro, a propria discrezione, tramite uno dei metodi di pagamento offerti sul portale internet di Nitrado. Il cliente può visualizzare il saldo disponibile nel riepilogo dell’account. Nel caso in cui il cliente scelga di ricaricare il conto tramite più versamenti, nel riepilogo dell’account potrebbe essere visualizzato il valore totale.

2. I versamenti possono essere effettuati solo tramite il portale web www.nitrado.net e possono essere utilizzati solo per ordinare i servizi offerti da Nitrado. Il credito caricato in questo modo sul conto consente al cliente di scegliere uno o più servizi, per un valore massimo equivalente all'importo visualizzato nel riepilogo dell’account.

3. Il contratto in virtù del quale il cliente ottiene il servizio/i servizi desiderato/i si pone in essere con l’invio di un ordine vincolante da parte del cliente al portale summenzionato. Il prezzo attuale in vigore al momento dell’invio dell’ordine sarà visualizzato al momento dell'ordine e detratto dal credito disponibile sul conto nella misura confermata dal cliente e fino all’esaurimento del credito disponibile.

4. Qualora l’ordine dovesse superare il credito disponibile, il cliente non potrà procedere all’ordine fino a quando non avrà effettuato un nuovo versamento.

5. L'importo visualizzato nel riepilogo dell’account non sarà restituito e non potrà essere convertito in contanti.

6. Gli importi caricati possono essere utilizzati fino alla fine del terzo (3°) anno dopo il deposito. Dopodiché, il credito scade e sarà eliminato dal riepilogo dell’account.

Va. Versamenti di terzi

1. Terze parti possono effettuare versamenti su un account cliente registrato utilizzando i metodi di pagamento disponibili sul portale internet di Nitrado, per una somma di denaro da definire. Questa operazione può essere eseguita tramite il pulsante “Ricarica per”. La parte che effettua il versamento indica il proprio nome utente/la causale del versamento affinché il beneficiario possa vedere chi desidera effettuare un versamento a suo favore.

2. Il beneficiario del versamento ha così la possibilità di accettarlo. In seguito all’accettazione, il valore del versamento sarà visualizzato nel riepilogo dell’account.

Vb. Server di supporto

1. I metodi di pagamento disponibili sul portale internet di Nitrado consentono di effettuare versamenti sul conto del proprietario di un server da parte di un co-utente. Tramite il pulsante "Supporta server”, il co-utente versa una somma predefinita di denaro che sarà caricata sul conto del proprietario del server.

2. La parte che intende effettuare il versamento indica il proprio nome utente/la causale del versamento affinché il beneficiario possa vedere chi desidera versare un importo sul suo conto. Inoltre, il cliente che effettua il versamento conferma che tra lui e il proprietario del server sussiste un contratto che lo autorizza all’utilizzo del server.

3. In seguito alla conferma del co-utente ai sensi del punto 5 della parte Vb delle presenti CGC, il beneficiario riceve un messaggio che lo mette al corrente dell’offerta di un versamento a suo favore da parte di un co-utente.

VI. Chiusura del conto cliente

1. Il cliente ha il diritto di revocare il proprio contratto con Nitrado per i servizi affittati, allo scadere della durata dei servizi. Non sussiste alcun diritto al rimborso del saldo residuo, fatto salvo il caso in cui non vi siano cause importanti imputabili a Nitrado.

2. Laddove venisse a conoscenza che il cliente ha violato il contratto o le presenti CGC, Nitrado ha la facoltà di revocare il diritto del cliente all’utilizzo del portale internet, dei servizi di Nitrado e/o del riepilogo dell’account. Nel caso in cui Nitrado dovesse annullare il contratto, il saldo eventualmente disponibile nel riepilogo dell’account non sarà rimborsato.

3. Qualora un cliente registrato non acceda con i propri dati d’accesso alla piattaforma internet per più di un anno o qualora egli non disponga di credito, o il credito sia scaduto (si veda il punto 6 della parte numero V), Nitrado procederà all’eliminazione dei dati del cliente.

4.L'attività di Nitrado può cambiare nel corso del tempo; pertanto, Nitrado si riserva il diritto di modificare i propri servizi. Nitrado si riserva inoltre il diritto di interrompere o sospendere, in parte o in toto, i servizi Nitrado o il vincolo con il cliente. Qualora Nitrado esercitasse questo diritto, il cliente può avere diritto al rimborso dell’eventuale credito residuo, a meno che non si verifichi l’eventualità di cui al punto 6 della parte V.

VII. Informativa sulla protezione dei dati

1. I dati personali del cliente sono raccolti, archiviati, elaborati e utilizzati con procedure automatizzate conformi alla legge sulla protezione dei dati e nella sola misura necessaria per l'esecuzione del contratto. Nitrado si riserva il diritto di trasmettere tali dati a persone fisiche o giuridiche nell'ambito dell’espletamento di operazioni commerciali.

2. Il cliente può revocare il suo consenso all'archiviazione dei dati in qualsiasi momento e senza fornire a Nitrado alcuna motivazione. Se il cliente desidera che i propri dati vengano cancellati definitivamente, non dovrà far altro che comunicarlo a Nitrado. Si precisa che, in ottemperanza a eventuali obblighi di legge o contrattuali, in alcune circostanze determinati dati personali potranno essere eliminati solo dopo un certo periodo di tempo. In questo caso, i dati saranno bloccati fino alla loro eliminazione definitiva. Il diritto dell’utente all’utilizzo del portale internet, dei servizi di Nitrado e/o del riepilogo dell’account decade automaticamente con l’eliminazione dei dati.

3. Il cliente è a conoscenza del fatto che Nitrado si avvale di cookie e altre tecnologie che permettono di valutare il comportamento degli utenti. Ciò avviene in maniera del tutto anonima, senza possibilità di risalire a un cliente specifico. L'archiviazione di questi dati avviene unicamente ai fini della valutazione.

4. Nitrado invita espressamente il cliente a prendere visione dell’Informativa sulla privacy cliccando su questo link.

VIII. Diritto di recesso

In quanto consumatore ai sensi dell'art. 312 d comma 1 del Codice civile tedesco, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni e senza necessità di fornire alcuna motivazione.

Il termine di 14 giorni decorre dalla data di conclusione del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve informare esplicitamente Nitrado tramite posta ordinaria, telefono o posta elettronica (ad es. tramite lettera, fax o e-mail) della sua intenzione di recedere dal contratto. Il cliente può usare il modulo di recesso allegato, che non è tuttavia obbligatorio.

La dichiarazione di recesso deve essere inviata a:
marbis GmbH
Griesbachstr. 10
76185 Karlsruhe, Germania
Fax: 0049 800-100 3860
E-Mail: [email protected] / Ticket al supporto

Perché sia osservato il termine di recesso è sufficiente l’invio tempestivo della relativa comunicazione.

Il modulo per il diritto di recesso può essere scaricato qui.

Effetti del recesso
In caso di valido esercizio del diritto di recesso, i servizi reciprocamente ricevuti e le eventuali prestazioni fruite dovranno essere restituititi al più tardi entro 14 giorni dalla data di ricezione della dichiarazione di recesso da parte di Nitrado. Per il rimborso, Nitrado utilizza la stessa forma di transazione originariamente utilizzata dal cliente, fatto salvo il caso in cui le parti non abbiano espressamente concordato diversamente. Il rimborso non prevede l’addebito di alcun costo. Se il cliente ha richiesto l’attivazione dei servizi durante il periodo utile per l’esercizio del diritto di recesso, questi dovrà corrispondere a Nitrado un importo pari al valore della parte di servizi previsti dal contratto già prestati da Nitrado al momento della ricezione della dichiarazione di recesso.

IX. Responsabilità

1. Nitrado risponde nei confronti del cliente, ai sensi delle vigenti disposizioni di legge, per danni derivanti da un pregiudizio alla vita, all’integrità fisica o alla salute, riconducibili a una violazione intenzionale degli obblighi o a una negligenza da parte di Nitrado, così come per altri danni ascrivibili alla violazione intenzionale degli obblighi, a una grave negligenza o a un comportamento doloso da parte di Nitrado.

2. Inoltre, Nitrado risponde per danni in ottemperanza alle vigenti disposizioni di legge, così come in caso di assunzione di garanzie. A meno che non si verifichi uno dei casi sopra descritti, Nitrado risponde per lieve negligenza solo se i suoi legali rappresentanti, dirigenti o altri collaboratori violano un obbligo contrattuale fondamentale. In questi casi, la responsabilità è limitata ai danni tipici e prevedibili. In tutti gli altri casi, Nitrado non è responsabile per lieve negligenza. Nitrado non sarà responsabile per qualsiasi danno indiretto o consequenziale.

3. Nitrado non si assume alcuna responsabilità per errori di digitazione, di trasmissione o di valutazione, poiché al di fuori della sfera di controllo di Nitrado.

4. Il cliente è responsabile personalmente per i contenuti da lui pubblicati su internet e risponde delle eventuali violazioni.

5. Nitrado si riserva il diritto di correggere, anche a posteriori, errori evidenti, in particolar modo quelli relativi a prezzi e informazioni. In questi casi è esclusa una domanda di risarcimento danni da parte del cliente.

X. Modifiche alle condizioni generali

Nitrado è autorizzata a modificare il contenuto di queste condizioni con il consenso del cliente, purché la modifica sia ragionevole per il cliente, tenendo conto degli interessi di Nitrado. Il cliente esprime tacitamente il proprio consenso qualora egli non contesti la modifica entro quattro settimane dal ricevimento della notifica della stessa. Con la notifica della modifica, Nitrado si impegna a informare il cliente riguardo alle conseguenze di una mancata contestazione. Se il cliente contesta la modifica entro il periodo di tempo previsto, Nitrado si riserva il diritto di revocare il contratto con il cliente nel rispetto dei termini previsti nel paragrafo VI, punto 2, e di bloccare il relativo conto cliente.

XI. Divieto di abuso

È vietato qualsiasi comportamento abusivo sulla piattaforma di Nitrado o sui server gestiti da Nitrado. Un comportamento abusivo si verifica, tra gli altri, quando il cliente:

- fornisce informazioni volutamente errate, fuorvianti, inesatte o incomplete;

- non si attiene alle istruzioni fornite durante la registrazione;

- commette o tenta di commettere una frode, in particolare utilizzando, in connessione con l'utilizzo del portale internet, meccanismi, software o altri script che compromettono il funzionamento del portale stesso;

- provoca intenzionalmente un guasto / malfunzionamento;

- manipola i server a disposizione o i programmi sui server;

- viola altri obblighi derivanti da disposizioni di legge, dalle CGC di Nitrado, così come le norme generali di condotta e/o i diritti di altri.

XII. Altre disposizioni

1. Laddove singole disposizioni delle CGC diventino completamente o parzialmente inefficaci, la validità delle restanti disposizioni non sarà in alcun modo compromessa. La disposizione divenuta inefficace sarà sostituita da una disposizione legalmente ammissibile.

2. La lingua del contratto è il tedesco.