Marbis GmbH
en lo sucesivo denominada ´Nitrado´
Condiciones generales de contratación

Última Actualizaciòn: 01/11/2016
Gerentes : Marco Balle y Marcel Bößendörfer
I. Generalidades

Marbis GmbH opera bajo el nombre ´Nitrado´, portal de Internet cuya URL es ´nitrado.net´. Se trata de una plataforma en la que los clientes pueden alquilar (entre otros), servidores de juegos, servidores de voz y espacio web (en su conjunto, ´servicios de servidores´) de manera prepaga. Los clientes pueden registrarse en la página web de Nitrado de manera gratuita. Para efectuar el registro se requieren: nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña.

Las condiciones generales de contratación rigen la relación contractual entre Nitrado y los clientes que hagan uso de los servicios de servidores (en lo sucesivo también denominados ´cliente´).


II. Servicios

1. Nitrado ofrece a sus clientes la opción de alquilar servicios de servidores pagos a través del portal de internet “www.nitrado.net” por un periodo de tiempo determinado.

2. A pedido del cliente, Nitrado puede actuar como un intermediario (pagado) entre el cliente y la respectiva organizacion para la colocacion y/o mantenimiento de dominios Nitrado no tiene influencia sobre dicha adjudicación ni garantiza la concesión de los dominios solicitados por el cliente y/o que los dominios estén libres de derechos de terceros o que estos perduren. Asimismo han de observarse las siguientes normas al procurar y/o mantener dominios:

a) El cliente garantiza que el dominio por él solicitado no infringe derechos de terceros. Nitrado ha de ser informado de inmediato en caso de posible pérdida del dominio del cliente.

b) En tanto que el cliente no haya incluido aún contenidos en el dominio procurado o mantenido por Nitrado, este último está autorizado a colocar contenidos propios tales como publicidad de sÌ mismo o de terceros sin coste alguno.

c) En caso de que el cliente anule un dominio, este puede ser empleado por Nitrado hasta el vencimiento del periodo de utilización para mostrar contenidos propios tales como publicidad de sÌ mismo o de terceros. Si el cliente no desea tal uso por parte de Nitrado, debe solicitar por escrito una eliminación inmediata del dominio.

3. La utilización de los servicios de Nitrado requiere el registro previo del cliente, dicho registro es gratuito. Nitrado puede denegar el registro de un cliente en cualquier momento y sin necesidad de alegar motivos. Para efectuar el registro, el cliente debe completar el formulario pertinente; además ha de seleccionar un nombre de usuario y una contraseña como datos de acceso.

4. Los servicios de servidores únicamente pueden emplearse para los fines fijados por Nitrado. Está prohibido guardar contenidos ilegales en el espacio de almacenamiento puesto a disposición del cliente, así como difundir contenidos ilegales a través de las funciones de comunicación del servidor.

5. La utilización del portal de Nitrado y de sus funciones está sujeta al estado actual de la tecnología. Pueden producirse restricciones temporales a causa de averías técnicas tales como la interrupción de las telecomunicaciones, suministro eléctrico, y errores de hardware y software.


III. Contrato, precios y condiciones de pago

1. Los servicios y productos expuestos por Nitrado en el portal de Internet representan únicamente una invitación al cliente para que este haga una oferta. Un contrato vinculante entre Nitrado y el cliente sólo se ejecuta despues de un registro exitoso, en virtud al número I, y con el fin de conformidad con los números V.3. V.4.

2. El cliente debe depositar por adelantado el pago en su cuenta, para poder contratar los servicios proveidos por Nitrado en su portal de internet. Mas detalles estan dados en el numero V de estos terminos.

3. Los clientes, considerados consumidores de acuerdo con lo expuesto en el artículo 312 d párrafo 1 del Código Civil de Alemania, no tienen derecho a la expedición de una factura por parte de Nitrado. Nitrado cumple la obligación de proporcionar un acuse de recibo al administrar la cuenta de cliente. El cliente tiene en todo momento la posibilidad de imprimir la información de su cuenta de cliente.


IV. Instrucciones para el registro

1. Solo las personas naturales con plena capacidad de obrar, sociedades personalistas y personas jurídicas tienen derecho a utilizar el portal sin restricciones.

2. A los clientes menores de edad se les proporciona una opción de uso limitado. Al registrarse, los clientes menores de edad aseguran que disponen del consentimiento de sus padres o tutores para el uso de los servicios de servidores de Nitrado. Nitrado está autorizado a exigir en cualquier momento el consentimiento por escrito de los padres o tutores.

3. Con objeto de cumplir los requerimientos de la protección al menor, Nitrado se reserva el derecho a efectuar una comprobación de la edad. Dicha verificación de la edad puede llevarse a cabo por medio de un control de coherencia automatizado en base a los datos introducidos por el cliente. Nitrado está autorizado a solicitar en cualquier momento un comprobante para la verificación de la edad..

4. El cliente ha de cumplimentar los datos del formulario de registro de manera íntegra y correcta. Está prohibido efectuar un registro con datos de terceros o erróneos. En caso de que la información aportada no sea veraz, Nitrado está autorizado a impugnar el contrato en cualquier momento.

5. Nitrado puede bloquear a cualquier cliente si existe un motivo grave. Se considera motivo grave en especial el incumplimiento de las condiciones generales de contratación. En caso de bloqueo por parte de Nitrado, no se reembolsarán al cliente las tarifas ya abonadas.


V. Pago por servicios, medianta la carga de credito en la cuenta

1. Para que el cliente pueda acceder a los servicios prestados por Nitrado de manera no complicada, en la cantidad que lo desea, el cliente deberá depositar una cantidad determinada de dinero de manera prepaga a su discreción a su cuenta en Nitrado mediante el uso de los métodos de pago ofrecidos en el portal de internet de Nitrado. El cliente puede revisar el valor del depósito en su resumen de cuenta. En el caso de de que el cliente en un volumen sin complicaciones y se desea, el cliente deberá depositar una cantidad dinero prepago a su discreción en su cuenta Nitrado mediante el uso de los métodos de pago ofrecidos en el portal de internet Nitrado. El cliente puede revisar el valor del depósito en su resumen de cuenta. En el caso que el cliente prefiera elegir varias veces su cuenta para cargar el credito, este será mostrado como una sumatoria de todas las cargas.

2. Estos depositos pueden solo ser cargados via el portal de internet ofrecido por la URL www.nitrado.net, y puede ser usado solamente para contratar servicios ofrecidos por Nitrado. El deposito cargada permite elegir entre servicios, hasta una cantidad respectiva mostrada en el resumen de cuenta del usuario.

3. El contrato para obtener el servicio deseado (s) se ejecuta con un pedido del cliente colocado en el portal de Internet mencionado anteriormente, por el cual se comienza el contrato. El precio actual válido en el momento de realizar el pedido se muestra en el sitio web y se deducirán del resumen de cuenta la cantidad confirmada por el cliente hasta que se agoten los fondos disponibles.

4. Una orden superior a los fondos disponibles que se muestran en el resumen de cuenta no será aceptada. En este caso, el cliente debe cargar otro depósito antes de que pueda realizar el pedido.

5. La cantidad que aparece en el resumen de cuenta no será reembolsada y no puede ser extraida en efectivo.

6. Los valores cargados pueden utilizarse hasta el final del tercer (3er) año después de ser cargados. A partir de entonces la cantidad caduca y se elimina del resumen de cuenta.


Va. Depósitos de terceros

1. Terceros podrán depositar fondos en una cuenta registrada utilizando los métodos de pago ofrecidos en el portal de Internet Nitrado por un importe dinore que se determine. Esto puede ser ejecutado a través del botón "cargar credito para..." Quien deposita ingresa tambien nombre de usuario / Proposito para que el benficiario del deposito pueda verificar quien fue el que depositó.

2. El beneficiario designado del depósito puede entonces aceptar el depósito. El valor aparecerá en el resumen de cuenta con la aceptación por parte del beneficiario/receptor. Las regulaciones descritas bajo V. aplican para el uso del depósito recibido de esta manera.


Vb. Ayuda a Servidores

1. Los métodos de pago ofrecidos en el portal de internet Nitrado permiten depositar fondos en la cuenta de lo que se denomina un “propietario profesional” por “un compañero” a través del botón de "ayudar al servidor". Los depósitos realizados por el compañero, de una cantidad predefinida dinero, serán cargados en la cuenta del propietario profesional.

2. La parte que desee depositar el credito, ingresará a su nombre de usuario / Proposito para que el propietario profesional pueda verificar quien le deposita. Ademas, el usuario que deposita confirma que se ha ejecutado un contrato para el uso del servidor entre el y el propietario profesional.

3. Tras la confirmación del compañero, como explicado en Vb. 5, el propietario profesional recibe un mensaje de que un tercero le ha depositado dinero en su cuenta. El propietario profesional puede confirmar en este caso el depósito de su compañero.


VI. Terminación de la cuenta

1. El cliente tiene derecho a cancelar el contrato con Nitrado para los servicios de servidor contractuales al final de cada término del contrato en cualquier momento. A menos que existiese una razón importante de parte de Nitrado, el reembolso del saldo de la cuenta no sera considerado.

2. Nitrado tiene derecho a revocar el derecho del cliente a utilizar el portal de Internet, el servicio-Nitrado y / o resumen de cuenta si Nitrado tieneconocimiento de que el cliente ha violado el contrato o estos términos y condiciones de negocios. En caso Nitrado cancela el contrato, no se le reembolsará el saldo de la cuenta.

3. Nitrado borrará los datos de un cliente registrado, si el cliente no ha iniciado sesión en la plataforma de Internet con sus datos de usuario durante más de un año, o si no tiene un saldo (s. V) o si el saldo del respectivo período ha expirado. (s. V. 6).

4. El negocio de Nitrado puede cambiar con el transcurso del tiempo; por lo tanto Nitrado se reserva el derecho de cambiar el servicio prestado. Nitrado también se reserva el derecho de interrumpir o suspender el servicio Nitrado u otros servicios en parte o en su totalidad. En caso de que Nitrado desee ejercer este derecho, el cliente puede tener derecho a un reembolso si aún tiene un saldo de cuenta y si no está sujeta a acontecimientos descritos en V. 6.


VII. Protección de datos

1. Los datos personales del cliente se recopilan, almacenan, procesan y utilizan en conformidad con la legislación sobre protección de datos y en la medida necesaria para la ejecución del contrato en procesos automatizados. Nitrado está autorizado a transmitir los datos a personas naturales o jurídicas en el marco del desarrollo de las relaciones comerciales.

2. El cliente puede revocar su autorización para el almacenamiento de los datos en cualquier momento y sin necesidad de alegar motivos ante Nitrado. El aviso a Nitrado es suficiente para que este proceda a la eliminación definitiva de dichos datos. Se advierte expresamente de que en ciertas ocasiones determinados datos de carácter personal solo pueden eliminarse tras un periodo concreto debido a obligaciones de registro legales o contractuales. En dicho caso se bloquearán los datos afectados hasta su eliminación. El derecho de uso del cliente, para usar el portal de internet, los servicios o la vista general/balance de la cuenta expirará al momento de que su informacion sea borrada.

3. Nitrado advierte de la utilización de las llamadas cookies u otras técnicas para posibilitar el análisis de las conductas de uso. Dicho análisis se efectúa de manera anónima, sin que sea posible extraer conclusiones sobre el usuario. Esta información se almacena solo hasta su evaluación.

4. Nitrado te recuerda de su detallada política de privacidad, que puede ser vista haciendo clic aquì.


VIII. Derecho de revocación

La declaración contractual puede ser revocada por un cliente considerado consumidor de acuerdo con lo expuesto en el artículo 312 d párrafo 1 del Código Civil de Alemania por escrito (por ejemplo, mediante carta, fax, correo electrónico, formulario de contacto) sin necesidad de indicar motivos en un plazo de dos semanas, siempre que el cliente haya actuado como comerciante o autónomo (pedidos por parte de empresarios). El plazo comienza como muy pronto en el momento de recepción de unas instrucciones detalladas y por escrito sobre el derecho de revocación. Para cumplir dicho plazo es suficiente el envío a su debido tiempo de la revocación.

La revocación debe dirigirse a:
Marbis GmbH
Griesbachstr. 10
76185 Karlsruhe, Alemania
Fax: 0049 800-100 3860
E-Mail: support@nitrado.net / Soporte post-venta
Teléfono: US: 775-391-8580
DE/EN: +49 (0) 721 7540 44 44

Se trata de un número de teléfono fijo alemán estándar. Consulte a su proveedor de telefonía para el coste exacto.

Con el fin de observar el plazo de cancelación, es suficiente que la comunicación relativa a la ejecución del derecho de revocación ha de ser presentados antes del final del plazo de cancelación.

Una muestra del formulario de revocación puede ser descargada aquí.

Consecuencias de la revocación
En caso de una revocación efectiva, los servicios mutuamente recibidos tienen que ser reembolsados ​​sin demora, al menos catorce días a partir del día en que la información relativa a la cancelación de este contrato ha sido recibido por Nitrado. Por esta devolución, Nitrado deberá utilizar el mismo tipo de pago que se aplicó por el cliente para su operación inicial, a menos que otra cosa se ​​convenga en forma. En ningún caso se cobrarán los emolumentos para este reembolso. Si el cliente ha pedido que se inicie el servicio durante el plazo de revocación, el cliente tendrá que pagar Nitrado una cantidad adecuada, correspondiente a la parte de los servicios previstos en el contrato y ya prestados hasta el momento en que Nitrado fue informado de la cancelación de este contrato.


IX. Responsabilidad

1. Nitrado responde frente al cliente según las disposiciones legales por perjuicios derivados de daños a la vida, la integridad física o la salud debidos a un incumplimiento doloso o negligente de las obligaciones de Nitrado, asÌ como por otros perjuicios debidos a un incumplimiento doloso o gravemente negligente de las obligaciones y alevosía.

2. Asimismo Nitrado responde por daños de conformidad con los preceptos legales irrefutables, así como en caso de asunción de garantías. En tanto no se presente una de las situaciones descritas anteriormente, Nitrado solo responde en caso de negligencia leve de darse incumplimiento de una obligación contractual esencial por parte de sus representantes legales, directivos u otros auxiliares ejecutivos. En dichos casos la responsabilidad está limitada a los daños típicos y previsibles. En todas las situaciones restantes, Nitrado no responde por negligencia leve. Nitrado tampoco responde por daños indirectos o consecuenciales.

3. Nitrado no asume responsabilidad por errores en la introducción, transmisión y/o análisis, puesto que están fuera del ámbito de influencia de Nitrado.

4. El cliente es responsable de aquellos contenidos que él mismo facilita en Internet y responde por cualquier posible incumplimiento de la legislación.

5. Nitrado se reserva el derecho a rectificar errores evidentes, en especial en la indicación de información y precios, también a posteriori. Queda descartado en dichos casos el derecho a indemnización por daños y perjuicios del cliente.


X. Modificación de las condiciones generales de contratación

Nitrado está autorizado a modificar el contenido de estas condiciones generales de contratación con el consentimiento del cliente, siempre que dicho cambio sea justo para el cliente tomando en consideración los intereses de Nitrado. El consentimiento para la modificación se considera otorgado en tanto el cliente no se oponga a ella en un plazo máximo de cuatro semanas desde la recepción del comunicado sobre dicho cambio. Nitrado se compromete a advertir al cliente en el comunicado sobre las consecuencias de no objetar a la modificación. Si el cliente se opone dentro de este plazo, Nitrado tiene derecho a rescindir el derecho del cliente a utilizar el portal de Internet, servicios de Nitrado y / o el resumen de cuenta (vista general de cuenta).


XI. Prohibición de abuso

Están prohibidas las conductas abusivas en la plataforma Nitrado o en los servidores operados por este. En especial se consideran abusos, aunque no exclusivamente, los casos en que el cliente:

- facilita de manera intencionada datos erróneos, equívocos, incorrectos o incompletos;

- No sigue las instrucciones definidas durante el registro;

- comete o trata de cometer un fraude, en especial utilizando mecanismos, software u otros scripts en relación con el uso del portal de Internet que perturben el funcionamiento de este;

- ha causado intencionadamente una avería / error de funcionamiento;

- manipula los servidores o programas del servidor disponibles;

- incumple otras obligaciones y/o infringe derechos de terceros derivados de las disposiciones legales, las condiciones generales de contratación de Nitrado y las reglas de conducta generales de este.


XII. Otras disposiciones

1. En caso de que una disposición de las condiciones generales de contratación sea o devenga inválida total o parcialmente, la validez de las restantes disposiciones no se verá afectada. La disposición no válida ser· sustituida por una disposición permitida por la ley.

2. Nitrado informa a sus clientes que la Comisión Europea, de acuerdo con la Directiva 2013/11/UE organizó una plataforma de Internet para resolver conflictos entre empresas y consumidores ("Online Dispute Resolution"). La plataforma está disponible en el siguiente enlace: ec.europa.eu/consumers/odr/

3. El lenguaje del contrato es alemán.

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