Mein Server installiert sich nicht – Fehlerbehebung bei Problemen mit der Spielinstallation

Hängt dein Nitrado Gameserver in der Installation fest oder funktioniert nicht wie erwartet? Keine Sorge 👏
 
Dieses Problem taucht sehr häufig auf und kann schnell behoben werden. Wenn du ein Spiel installierst oder wechselst, führt dein Server im Hintergrund eine Reihe automatischer Schritte durch. Abhängig von verschiedenen Faktoren kann dieser Vorgang einige Zeit dauern. In diesem Guide zeigen wir dir, wie du das Problem löst und wann es an der Zeit ist, unseren Support zu kontaktieren. Legen wir los!

Was du tun kannst

Nachdem du im Nitrado Webinterface auf Installieren geklickt hast, starten mehrere Hintergrundprozesse, die dein Spiel vorbereiten. Das kann zwischen 5 und 20 Minuten dauern. Unter bestimmten Umständen kann es jedoch länger dauern:

• Art des ausgewählten Spiels
• Geografischer Standort deines Servers
• Aktuelle Systemauslastung

⏳ Hab etwas Geduld. Falls dein Server nach 20 Minuten immer noch in der Installation fest hängt, dann fahre mit dem nächsten Schritt fort.

Cache leeren

Manchmal zeigt dein Browser veraltete Informationen an, die in der Cache gespeichert sind. Dies kann den Eindruck erwecken, dass dein Server festhängt, obwohl die Installation bereits abgeschlossen ist.

• Aktualisiere deinen Browser, während du im Nitrado Webinterface bist
• Drücke Strg + F5 (Windows) oder Cmd + Shift + R (macOS), um den Cache zu leeren

🔁 Ein schnelles Aktualisieren kann zeigen, dass dein Server die Installation bereits abgeschlossen hat.

Wann du den Support kontaktieren solltest

Wenn der Server nach 20 Minuten immer noch festhängt und das Aktualisieren des Browsers oder das Leeren des Caches nicht geholfen hat, ist es an der Zeit, den Support zu kontaktieren.Erstelle dazu bitte ein Ticket.
 
👉 Ein gutes Support-Ticket schreiben
👉 Support kontaktieren
 
Kontaktiere den Support auch, wenn:
 

• Dein Server in einer Neustartschleife feststeckt
• Fehlermeldungen oder fehlgeschlagene Installationen auftreten
• Dein Server nach der Installation nicht im Webinterface angezeigt wird

 
Beschreibe dein Problem im Ticketsystem so detailliert wie möglich. Gib dabei folgende Informationen an:
 

• Das Spiel, welches du versuchst zu installieren oder zu wechseln
• Den genauen Zeitpunkt, wann du den Installationsprozess gestartet hast
• Alle Schritte, die du bereits unternommen hast (z. B. Cache geleert, Server neu gestartet usw.)

 
Sobald du dein Ticket erstellt hast, wird sich unser Team darum bemühen, das Problem schnellstmöglich zu beheben!

Nitrado Gameserver installierenn

Obwohl Verzögerungen bei der Installation oder dem Wechsel von Spielen selten sind, können sie aus verschiedenen Gründen auftreten. Unser System ist so aufgebaut, dass jeder Server vollständig konfiguriert und einsatzbereit ist. Wir bitten dich daher um Geduld während des Installationsprozesses. Falls Probleme auftreten, sind wir aber immer für dich da!
 
Vielen Dank für dein Verständnis 🙂

Miete deinen eigenen Gameserver!