Verbindung zum Conan Exiles-Server wird unterbrochen

Miete jetzt deinen eigenen Nitrado Gameserver bei nitrado.net Es gibt mehrere Gründe, warum ein Spieler während des Spiels die Verbindung zum Server verliert.

Inhaltsverzeichnis:
1. Allgemeine Überprüfung
2. Verbindungsverlust (Spiel)
3. Account-Status
4. Tracert
5. Tracert mit WINMTR erstellen
6. WINMTR starten

Allgemeine Überprüfung

• Server online: Überprüfe, ob der Server tatsächlich online ist, wenn du versuchst, eine Verbindung herzustellen.
• Internetverbindung: Überprüfe, ob deine Internetverbindung stabil ist. Wenn es keine Probleme gibt, erstelle bitte einen Tracert und sende das Protokoll an den Nitrado-Support.
• Nur ein Spieler oder mehrere betroffen? Wenn nur ein Spieler betroffen ist, liegt es normalerweise nicht am Server. Wenn mehrere Spieler gleichzeitig die Verbindung verlieren, muss die Ursache ermittelt werden. Meistens liegt das Problem am Spiel oder der Verbindung, es kann aber auch an einem Update des Spiels oder einem allgemeinen Problem mit dem Host-System liegen. Dies kann auch durch einen Tracert oder einen Blick ins Webinterface des Servers geklärt werden.

Verbindungsverlust (Spiel)

• Hoher Ping: Einige Spiele kicken automatisch Spieler mit langsamer Verbindung. Überprüfe deine Internetverbindung. Bei weiterhin bestehenden Problemen erstelle bitte einen Tracert und sende das Protokoll an den Nitrado-Support.
• Manueller Kick: Du wurdest vom Server von einem Moderator oder Admin gekickt. Bitte kontaktiere die verantwortliche Person auf dem Server.

Account-Status

• VAC-Bann: Überprüfe, ob dein Account von Steam (VAC) gesperrt wurde. Das kannst du auf folgender Seite nachsehen: http://www.vacbanned.com/engine/check

Tracert

Tracert ist ein Computerprogramm, das verwendet wird, um festzustellen, welche IP-Router verwendet werden, um Datenpakete an den Zielhost zu leiten. Ein Tracert kann verwendet werden, um festzustellen, ob es Probleme mit den IP-Routern gibt, die zwischen dir und dem Zielhost verbunden sind.

Bevor du einen Tracert startest, sollten alle Programme, die auf das Internet zugreifen, geschlossen werden, um das Ergebnis nicht zu verfälschen.

Tracert mit WINMTR erstellen

Um einen Tracert zu erstellen, laden wir zuerst das Programm “WinMTR” herunter. Du kannst es hier herunterladen: WinMTR.

Starte nun das Programm “WinMTR” und gib im Feld “Host” die IP-Adresse des Zielhosts ein, die verfolgt werden soll.

WINMTR starten

Um zu starten, klicke auf “Start”. Nun sollte “WinMTR” so aussehen:

Lass WINMTR nun etwa 5 Minuten laufen (Stelle sicher, dass nichts anderes wie Messenger oder Filesharing-Programme läuft, um das Ergebnis nicht zu verfälschen).

Wenn “Keine Antwort vom Host” angezeigt wird und die Spalte kontinuierlich mit “0” gefüllt ist, möchte der IP-Router anonym bleiben.

Nach 5 Minuten klicke auf Stopp und dann auf die Schaltfläche “Export TEXT”, um das Ergebnis als Textdatei zu exportieren.

Füge diese Textdatei nun als Anhang an eine schriftliche Anfrage über ein Ticket bei https://nitra.do/support an.

Gerne kannst du auch einen Vergleichstracert zu einer anderen Gameserver-IP mit dem gleichen Verfahren durchführen.

Um uns auch einen Tracert zu dir zu ermöglichen und die Rückverbindung zu überprüfen, teile uns bitte deine aktuelle IP-Adresse mit (einsehbar z.B. unter http://www.whatismyip.com/ und http://wieistmeineip.de/).