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    Versehentlich einen PC-Server gekauft

    Versehentlich einen PC-Server gekauft

    Du hast dein Account aufgeladen oder sogar bereits einen PC-Server bestellt, obwohl du eigentlich einen Xbox Server wolltest?

    Auf dieser Seite erklären wir dir, wie du nun vorgehen kannst!

     

    Guthaben aufgeladen. Was nun?

    Du möchtest einen Xbox Server haben, hast deinen Nitrado Account aber bereits aufgeladen?

    Leider ist es nicht möglich, das Nitrado Guthaben für einen Xbox Server zu nutzen, da es sich hier um einen Xbox Dienst handelt. Dieser kann nur mit dem Guthaben über den Xbox Store gekauft werden.

    Guthaben behalten

    Du kannst das Guthaben ruhig auf deinem Account behalten und jederzeit für einen anderen Dienst nutzen!

    Guthaben auszahlen

    Möchtest du dein Guthaben dennoch ausgezahlt bekommen, bietet dir Nitrado die Möglichkeit, innerhalb von 60 Tagen nach der Aufladung dies wieder zurück zu zahlen. Diese Aufladungen beschränken sich jedoch nur auf PayPal, Kreditkarte und SOFORT Überweisung.

    Bitte beachte das Aufladungen, welche älter als 60 Tage sind oder mit einer anderen Zahlungsmethode aufgeladen wurden, nicht auszahlbar sind.

    Wenn dein Guthaben auszahlbar ist, wende dich einfach via Support Ticket an unsere Kollegen, welche die Auszahlung dann durchführen werden.

    -> https://nitra.do/support

    Server bereits bestellt. Was nun?

    Du hast einen Server bereits bestellt, welcher nicht für das Spiel genutzt werden kann?

    Kein Problem! Der Nitrado Support kann den Server Stornieren und das Guthaben, wenn möglich, wieder zurück zahlen um einen Xbox Server damit mieten zu können. Ob dein Guthaben ausgezahlt werden kann, findest du im oberen Teil der Seite.

    Beachte bitte, dich immer direkt bei den Kollegen zu melden. “Je früher, je besser” ist hier die Divise. Ist der Server ausgelaufen, oder kurz vorm Auslaufen, kann der Nitrado Support den Server leider nicht mehr Stornieren.

    Melde dich einfach bei den Kollegen aus dem Support, welche dir gerne bei der Stornierung weiterhelfen.

    Du hast noch Fragen, die Kollegen helfen dir auch hier gerne weiter!

    -> https://nitra.do/support

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    12/1/2022

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