Solución de problemas para ARK: Survival Evolved

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Introducción

ARK: Survival Evolved es un juego que consume muchos recursos y, como está en fase alpha, puede presentar varios problemas. En este artículo te explicamos cómo identificar y resolver algunos de estos problemas, como los fallos y el lag en el servidor.

Causas Posibles

• Modificaciones: La causa más común de lag o bajo rendimiento suele ser el contenido instalado manualmente, es decir, los mods. Dado que el juego aún está en desarrollo, no siempre es seguro que los mods sean compatibles, especialmente porque muchos son desarrollados por aficionados.
• Archivo de Guardado Corrupto: A veces, el archivo de guardado se corrompe, impidiendo que el servidor inicie correctamente. Esto puede ser causado tanto por el juego como por los mods. Cuando el servidor está caído, no se pueden hacer copias de seguridad.
• Desfase de Versión: Otro motivo por el que no puedes conectar podría ser una diferencia de versión. Si la versión del servidor y la de tu cliente son distintas, no podrás unirte. Normalmente, nuestros servidores se actualizan en unas 3 horas después de una actualización, y los mods también necesitan actualizarse de vez en cuando. Un mod desactualizado impedirá que te unas al servidor.
• Hardware: Finalmente, el problema podría ser el hardware. Si tu host no tiene suficientes recursos para ejecutar el juego, esto causará un rendimiento deficiente o el servidor se colapsará. En este caso, necesitarás contactar con soporte.

Mensajes de Software en Archivos de Registro

Actualmente, hay pocos detalles sobre las operaciones internas del servidor de ARK debido a su estado de desarrollo alpha. Afortunadamente, WildCard ha programado el juego para crear archivos de log de crashstack cuando el servidor tiene problemas. Aquí te mostramos cómo interpretar algunos mensajes comunes. Para encontrar estos archivos, ve a ‘Herramientas’ en la interfaz web y selecciona ‘Explorador de archivos’. El directorio es arkse/ShooterGame/Saved/Logs. Los mensajes más comunes son:

• “Unable to load world object headers from world save file“: Este mensaje indica que el archivo de guardado está corrupto y no puede cargarse. La solución más rápida es iniciar el servidor con una copia de seguridad en ‘Configuración’ > ‘Copia de Seguridad’. Selecciona un archivo de respaldo reciente y reinicia el servidor.
• “Ran out of memory allocating XXXX bytes with alignment 0“: Este mensaje indica que la memoria del sistema host no se puede asignar correctamente. Esto es raro y generalmente ocurre con mods. Contacta al soporte si ves este mensaje.
• “Bad name index“: Este error suele estar relacionado con un mod en el servidor que ya no funciona. Revisa tus mods y asegúrate de que estén actualizados, empezando por los más recientes.
• “Fatal Error“: Este mensaje no suele dar información útil, pero generalmente es una combinación de ‘Bad name index’ y un archivo de guardado corrupto. La primera acción es eliminar los mods más recientes y hacer un respaldo de los archivos de guardado.

Soluciones Posibles

• Modificaciones: Primero revisa los mods. Se recomienda hacer una copia de seguridad de los archivos de guardado usando las credenciales FTP de la interfaz web. Luego, elimina los mods uno por uno en ‘Configuración > Mods Activos’, reiniciando el servidor cada vez.
• Archivo de Guardado Corrupto: Si el servidor no arranca, intenta con un archivo de guardado de respaldo, eligiendo uno más antiguo y con un tamaño de archivo más grande, ya que los archivos corruptos suelen reducir su tamaño.
• Desfase de Versión: Asegúrate de que el servidor y los mods estén actualizados. En la página de ‘Configuración’ podrás ver si los mods están en la versión actual; si no es así, aparecerá un botón de ‘Actualizar’.
• Hardware: Si el problema persiste y parece ser de hardware, contacta inmediatamente con el soporte de Nitrado.

Tiempo de Respawn Largo en Servidor PVP

Los tiempos de respawn largos suelen ocurrir cuando un servidor PVE se cambia a PVP, o si un jugador muere repetidamente en un servidor PVP. Puedes reducir estos tiempos de respawn en la configuración del servidor:

• Accede a la interfaz web del servidor.
• Activa el Modo Experto si no está activado. Más información aquí: Modo Experto para Servidores ARK.
• Ve a Configuración > Modo Experto
• Abre el archivo Game.ini y navega hasta el final para añadir estas líneas:

• bIncreasePvPRespawnInterval=
• IncreasePvPRespawnIntervalCheckPeriod=
• IncreasePvPRespawnIntervalMultiplier=
• IncreasePvPRespawnIntervalBaseAmount=

• Una vez modificado, guarda los cambios y reinicia tu servidor.

• Los tiempos de respawn ahora serán diferentes o estarán desactivados según los cambios realizados.

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