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ARK : Survival Evolved ne peut pas se connecter au serveur – Guide d’aide
ARK Can’t Connect – Introduction
Vous rencontrez des problèmes lorsque ARK ne peut pas se connecter à votre serveur, ce qui entraîne de la frustration pour vous et vos amis joueurs d’ARK ? La connexion à votre serveur ARK ne devrait jamais être un problème et il est important de résoudre la raison de ces problèmes pour que vous et vos amis puissiez continuer à explorer le monde d’ARK.
Que le problème de connexion provienne d’un problème d’adresse IP, d’une version obsolète ou d’une corruption, il existe des moyens de résoudre ces problèmes pour que vous et vos amis puissiez vous connecter. Nous allons explorer les différentes raisons pour lesquelles vous ne parvenez pas à vous connecter à un serveur ARK : Survival Evolved et, ensemble, nous allons résoudre ces problèmes !
Connexion à l’adresse IP de votre serveur ARK : Survival Evolved
Nous allons commencer par nous assurer que vous vous connectez à la bonne adresse IP du serveur ARK pour rejoindre votre serveur.
- Allez dans le panneau de contrôle de votre serveur Nitrado.
- Sur le côté gauche, repérez l’adresse IP, le port et le « query port » (port d’interrogation).
- L’adresse indiquée ici sera utilisée pour se connecter à votre serveur Ark.
Pour vous connecter à votre serveur ARK, vous pouvez consulter ce guide utile ici sur notre wiki !
Assurez-vous que votre serveur ARK : Survival Evolved est en ligne si ARK ne peut pas se connecter
Il s’agit d’une étape importante de la connexion à votre serveur ARK : SE, car nous devons nous assurer que le serveur est en ligne et fonctionne.
- Allez sur le panneau de contrôle de votre serveur.
- Si vous voyez le bouton « Start server » (démarrer le serveur), cliquez dessus pour démarrer votre serveur.
Si vous ne voyez pas ce bouton, votre serveur est soit déjà en ligne, soit en cours de démarrage.
- Votre serveur est maintenant en ligne. Le démarrage d’un serveur ARK peut prendre de 5 à 10 minutes.
Mon serveur ARK met du temps à démarrer
Un serveur ARK : Survival Evolved peut parfois mettre un certain temps à se mettre en ligne, ce qui entraîne des erreurs ARK ne peut pas se connecter. Ces facteurs peuvent augmenter le temps de démarrage d’un serveur ARK :
- Mods
- Amélioration des paramètres tels que les taux de reproduction des dinosaures
- Cartes plus grandes et cartes personnalisées
Nous recommandons d’attendre environ 20 à 30 minutes pour qu’un serveur ARK démarre complètement si vous avez l’une de ces modifications sur votre serveur.
Mon serveur ARK ne démarre pas et ARK ne peut pas se connecter
Si votre serveur ARK est bloqué ou ne démarre pas du tout, nous devrons procéder à un dépannage supplémentaire.
- Vérifiez les journaux de votre serveur ARK : SE
- Sur le panneau du serveur à gauche, sous « Tools » (Outils), cliquez sur « File Browser » (Explorateur de fichiers).
- Dans le navigateur de fichiers, cliquez sur les dossiers « arkse » → « ShooterGame » → « Saved » → « Logs ».
- Vérifiez s’il existe des fichiers « crashstack.log ».
- Si c’est le cas, il est probable qu’il y ait une corruption ou un mod défectueux sur votre ARK. Vous pouvez résoudre ce type de problèmes, et nous avons inclus ce guide wiki sur la façon de les résoudre !
- Annulez les modifications récentes. Si un mod ou une nouvelle carte personnalisée a été récemment ajouté à votre serveur ARK, il peut être utile de les supprimer. Redémarrez ensuite votre serveur.
- S’il s’agit d’un nouveau serveur ARK : SE, essayez de réinstaller le jeu sur le serveur Nitrado.
- Sur votre panneau de serveur à gauche, cliquez sur « Reinstall ».
- Une fenêtre de confirmation s’affiche. Cliquez à nouveau sur « Reinstall » pour confirmer. Lors d’une réinstallation, tous les fichiers seront réinitialisés.
- Une fois la réinstallation terminée, démarrez votre serveur ARK. Votre serveur est maintenant en ligne !
- Contactez l’équipe d’assistance de Nitrado. Si le problème persiste, l’équipe d’assistance de Nitrado est à votre disposition ! Pour contacter notre équipe d’assistance, veuillez commencer ici sur ce site.
Obtenu une erreur du serveur ARK « Version Mismatch » ou « Outdated » (périmé)
Cela se produit lorsque le client de jeu ARK ou le serveur de jeu ARK : Survival Evolved est obsolète, soit en raison d’une récente mise à jour du jeu, soit en raison d’une récente mise à jour de l’un des mods sur votre serveur.
Comment trouver la version d’ARK : SE que votre serveur utilise ?
- Allez sur le panneau de contrôle de votre serveur ARK.
- Sous « Server Status » (Statut du serveur), à côté de « Version », vous verrez la version de votre serveur ARK.
Comment trouver la version d’ARK : SE que votre client de jeu utilise ?
- Lancez le jeu ARK : Survival Evolved sur votre ordinateur.
- Une fois chargé dans le menu, vous pouvez voir la version/le patch dans le coin inférieur gauche.
Les versions du client et du serveur du jeu ARK ne correspondent pas.
Pour mettre à jour votre serveur ARK : SE :
Les mises à jour du serveur sont généralement poussées vers un serveur Nitrado ARK : SE dans les 3 heures qui suivent leur publication.
- Pour mettre à jour votre serveur ARK, « Restart » (redémarrez) le serveur et la mise à jour se fera automatiquement.
Mise à jour de ARK : SE sur Steam :
- Open Steam.
- Consultez la section « Downloads » (téléchargements) de Steam.
- Dans la section « Scheduled » (programmé), s’il y a une mise à jour ARK, cliquez sur l’icône « Download » pour télécharger cette mise à jour.
Pour mettre à jour ARK sur EpicGames :
- Ouvrez le lanceur EpicGames.
- S’il existe une mise à jour pour ARK, elle commencera automatiquement à être téléchargée.
Comment mettre à jour les mods obsolètes du serveur ARK ?
Mise à jour des mods sur votre serveur ARK :
- Entrez dans le panneau de votre serveur ARK : SE.
- Sur le côté gauche, cliquez sur la section « Mods + Workshop ».
- À côté de « Installed Mods » (mods installés), vous verrez tous les mods installés sur votre serveur ARK.
- Cliquez sur « Force Update » (forcer la mise à jour) sur ce mod pour le mettre à jour.
- Dans quelques instants, ce mod sera mis à jour.
- Retournez dans le tableau de bord de votre serveur et redémarrez le serveur pour charger les mods mis à jour.
Mise à jour des mods sur votre client de jeu ARK :
- Assurez-vous d’être abonné à ces mods ARK sur le Steam Workshop ARK.
- Lorsque vous démarrez ARK, le jeu installe et met à jour automatiquement les mods auxquels vous avez souscrit.
L’erreur ARK ne peut pas se connecter devrait maintenant être résolue ! Après avoir vérifié que l’adresse IP du serveur ARK est correcte, que le serveur est en ligne et que tout a été mis à jour, y compris les mises à jour d’ARK et des mods, il est maintenant temps de rassembler vos amis et de jouer sur votre serveur ARK : Survival Evolved!
FAQ – Résolution des problèmes de connexion à ARK : Survival Evolved
Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon serveur ARK ?
Les raisons les plus courantes sont une adresse IP incorrecte, le fait que le serveur ne soit pas encore entièrement en ligne, un décalage de version entre le client du jeu et le serveur, ou des problèmes causés par des mods ou des changements de configuration. Vérifiez à nouveau l’adresse IP et le port, assurez-vous que le serveur a bien démarré et passez en revue les modifications récentes qui pourraient être à l’origine des problèmes.
Que dois-je faire si mon serveur ARK n’apparaît pas dans la liste des serveurs ?
Si votre serveur n’apparaît pas :
- Essayez de vous connecter directement par IP.
- Assurez-vous que votre serveur est en ligne et entièrement démarré (cela peut prendre 10 à 30 minutes avec de grandes cartes ou des mods).
- Assurez-vous que vos filtres dans le navigateur du serveur ARK ne le cachent pas.
- Vérifiez s’il n’y a pas de problèmes avec les mods ou de fichiers obsolètes.
Comment corriger l’erreur « Join Failed » (échec de la connexion) ou « Connection Timeout » (délai de connexion dépassé) ?
Ces erreurs se produisent souvent lorsque :
- Le serveur est toujours en cours de démarrage.
- Un mod est obsolète ou cassé.
- Il y a une incompatibilité de version.
Essayez de redémarrer le serveur, de lancer une mise à jour forcée du mod et de vous assurer que votre jeu est mis à jour sur Steam ou Epic Games. Utilisez également la commande de cheat cheat DestroyWildDinos après des modifications de difficulté ou de taux d’apparition (spawn) pour éviter les apparitions bloquées.
Comment vérifier la version de mon serveur ARK et de mon client de jeu ?
- Sur votre panneau de contrôle du serveur, la version est listée sous « Server Status » (Statut du serveur).
- Dans votre client de jeu, la version apparaît dans le coin inférieur gauche du menu principal.
S’ils ne correspondent pas, votre serveur ou votre client doit être mis à jour.
Comment mettre à jour mon serveur ARK : Survival Evolved ?
Redémarrez votre serveur à partir du panneau de controle Nitrado. Les mises à jour sont généralement appliquées automatiquement dans les 3 heures suivant leur publication. Si une mise à jour vient d’être publiée, attendez quelques minutes, puis redémarrez le serveur.
Comment puis-je corriger une erreur de version de mod sur mon serveur ?
- Allez dans Mods + Workshop dans votre panneau de contrôle de serveur.
- Cliquez sur Force Update (forcer la mise à jour) en regard des mods obsolètes.
- Redémarrez votre serveur après la mise à jour.
- Pour les joueurs : assurez-vous d’être abonné aux mêmes mods via le Steam Workshop ou le lanceur d’Epic Games afin qu’ils soient mis à jour au démarrage du jeu.
Mon serveur ARK est bloqué au démarrage. Que dois-je faire ?
- Attendez 20 à 30 minutes, surtout si vous utilisez de grandes cartes ou de nombreux mods.
- Vérifiez le dossier Logs via le navigateur de fichiers (arkse → ShooterGame → Saved → Logs) pour les fichiers crashstack.
- Annuler les modifications récentes (mods ou échanges de cartes).
- En dernier recours, utilisez l’option Réinstaller du panneau Nitrado. Cette option réinitialise les fichiers du serveur à leur valeur par défaut.
Que signifie une erreur de connexion Steam ou Epic Games dans ARK ?
Cela indique généralement une incompatibilité de version ou un conflit de mods. Assurez-vous que le jeu et le serveur sont mis à jour et que les ports corrects sont ouverts si vous hébergez votre jeu en privé. Pour le crossplay, vérifiez que votre serveur prend en charge les deux plateformes et qu’il n’utilise pas de mods incompatibles.
Comment réinstaller mon serveur ARK sur Nitrado ?
- Allez dans votre panneau de serveur.
- Cliquez sur Réinstaller à gauche.
- Confirmez l’action. Cette action effacera les fichiers actuels et installera une version propre d’ARK.
Après la réinstallation, redémarrez le serveur et vérifiez la connectivité.
ARK Can’t Connect – Introduction
Connexion à l’adresse IP de votre serveur ARK : Survival Evolved
Assurez-vous que votre serveur ARK : Survival Evolved est en ligne si ARK ne peut pas se connecter
Mon serveur ARK met du temps à démarrer
Mon serveur ARK ne démarre pas et ARK ne peut pas se connecter
Obtenu une erreur du serveur ARK « Version Mismatch » ou « Outdated » (périmé)
- Comment trouver la version d’ARK : SE que votre serveur utilise ?
- Comment trouver la version d’ARK : SE que votre client de jeu utilise ?
- Les versions du client et du serveur du jeu ARK ne correspondent pas.
- Comment mettre à jour les mods obsolètes du serveur ARK ?
FAQ – Résolution des problèmes de connexion à ARK : Survival Evolved
- Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon serveur ARK ?
- Que dois-je faire si mon serveur ARK n’apparaît pas dans la liste des serveurs ?
- Comment corriger l’erreur « Join Failed » (échec de la connexion) ou « Connection Timeout » (délai de connexion dépassé) ?
- Comment vérifier la version de mon serveur ARK et de mon client de jeu ?
- Comment mettre à jour mon serveur ARK : Survival Evolved ?
- Comment puis-je corriger une erreur de version de mod sur mon serveur ?
- Mon serveur ARK est bloqué au démarrage. Que dois-je faire ?
- Que signifie une erreur de connexion Steam ou Epic Games dans ARK ?
- Comment réinstaller mon serveur ARK sur Nitrado ?
