よくある質問 - よくある質問

Die Zahlung via Kreditkarte wurde nicht gutgeschrieben

Falls eine Zahlung via Kreditkarte nicht gutgeschrieben wurde, bitten wir um folgende Informationen, welche über Support-Ticket zugesendet werden kann:

- Vorname & Nachname des Kreditkarten-Inhabers
- die ersten vier und die letzten vier Stellen der Kreditkarten-Nummer
- Zeitpunkt der Aufladung (Datum & Uhrzeit)

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