誤って購入したゲームサーバーの変更方法

新しくNitradoゲームサーバーをレンタルすると、友達とのこれからの冒険にワクワクするものです。しかし、チェックアウトのプロセスを急ぎすぎると、間違ったタイトルを選んでしまったり、みんながコンソールでプレイしているのにPC用サーバーを注文してしまうことがあります。間違ったサービスをレンタルしてしまうのは悔しいですが、心配する必要はありません。このNitradoガイドでは、無料のゲーム切り替え機能やサポートシステムを使用して、誤って購入したゲームサーバーの問題を迅速に解決する方法を説明します。

ゲーム切り替え機能を使ってゲームを変更する

カタログから間違ったゲームを誤って選んでしまうことはありますが、それはお金が無駄になったことを意味するわけではありません。すべてのNitradoゲームサーバーには、追加費用なしでまさにこのような状況を解決するために設計された柔軟な機能が備わっています。

ゲーム切り替えの仕組み

Nitradoアカウントにはゲーム切り替えへのアクセスが含まれており、サーバー所有者は単一のサーバーのアクティブリストに最大5つのゲームを保持できます。各タイトルのセーブデータや個別の設定を維持したまま、インストールされたゲーム間を自由に切り替えることができます。本当はRustのサーバーをレンタルしたかったのに誤ってPalworldを注文してしまった場合でも、ダッシュボードでアクティブなゲームを変更するだけで済みます。サーバーのハードウェアは、既存のスロット数と稼働時間を使用しながら、新しい選択に合わせて調整されます。

アクティブなゲームを切り替える手順

サーバーにインストールされているゲームを変更するには、ウェブブラウザからサーバーコントロールにアクセスします。

1. Nitradoアカウントにログインし、ウェブインターフェースに移動します。
2. 移行中のファイルの破損を防ぐため、サーバーを完全に停止します。
3. 左側のサイドバーメニューからゲームの切り替えをクリックします。
4. 利用可能なタイトルのリストを閲覧するか、検索バーを使用して目的のゲームを見つけます。
5. 正しいゲームを選択し、「インストール」を選んで、プロンプトが表示されたらインストールを確認します。

この機能の仕組みや関連する潜在的なリスクについての詳細は、ゲームの切り替え方法に関するガイドをお読みください。

間違ったプラットフォームまたは誤購入

ゲームの切り替えは、異なるPCタイトル間を移動する際にはスムーズに機能しますが、プラットフォームを混在させる場合はシステムの制限が適用されます。PCサーバーは、専用のネットワークエコシステムを使用するXboxなどの一部のコンソールプラットフォームとは異なるハードウェアアーキテクチャで実行されます。

Xboxではなく誤ってPC版を購入した場合

特定のゲームがクロスプレイを明示的にサポートしていない限り、PCゲームサーバーはXboxのプレイヤーをホストできません。コンソールでプレイするつもりで標準のPCサーバーを購入した場合、ゲームを切り替えるだけではXboxのサーバーブラウザにサーバーが表示されるようにはなりません。

公式のMicrosoft Storeアプリケーションを通じて、直接Nitrado Xboxサーバーをレンタルする必要があります。コンソールでのマルチプレイヤーセッションをすぐに開始するには、専用のXboxサーバーレンタルガイドに従ってください。

返金またはキャンセルのリクエスト

誤ってゲームサーバーを購入した場合、または単にもう不要になったサービスを購入した場合は、キャンセルと返金をリクエストできます。

1. 公式のNitradoサポートページにアクセスし、ログインします。
2. Chat with us（チャットする）を選択して、FINとのサポートチャットを開きます。
3. 誤って購入したこと、および返金をリクエストしたい旨を明確に伝えます。
4. サポートエージェントがチャットに参加するのを待ち、問題解決のサポートを受けます。

サポートスタッフはアカウントの詳細を確認し、利用規約に従ってリクエストを処理し、残りのクレジットをアカウントに移行する手順をご案内します。返金の対象となる条件の詳細については、キャンセルのサポートサーバーガイドの全文をお読みいただけます。

私たちはあなたをサポートします

チェックアウト中のミスによって、ゲームの計画が長く遅れる必要はありません。柔軟なゲーム切り替えオプションと、注文の修正を支援する専任のサポートチームにより、サーバー設定の修正は数回のクリックで完了します。今すぐNitradoダッシュボードにログインして設定を調整し、究極のオンラインコミュニティの構築にすぐに戻りましょう！