Nitrado Wsparcie odnośnie Anulowania – Przewodnik po Serwerze

Nitrado Wsparcie odnośnie Anulowania – Wprowadzenie

Światy hosting serwerów gier Nitrado oferują wiele przygód – podróżowanie po krainach pełnych dinozaurów w ARK czy budowanie wspaniałych zamków w Minecraft. Tworząc doskonały serwer, ważne jest, aby każde ustawienie było poprawne, zapewniające ostateczne wrażenia, a w Nitrado zapewniamy Ci wszystkie narzędzia potrzebne do tego celu. Chociaż ułatwiamy to, mogą pojawić się problemy, takie jak przypadkowe zakupienie wielu serwerów, użycie niewłaściwej metody płatności czy potrzeba przerwy.

Jak Złożyć Wniosek o Anulowanie Serwera w Nitrado

Składanie Wniosku o Wsparcie Nitrado

1. Aby rozpocząć, na naszej stronie internetowej na górze kliknij rozwinięte menu “Wsparcie”.
2. W menu rozwijanym wybierz opcję “Bilet & Czat”, aby otworzyć bilet wsparcia.
3. Na następnej stronie nasz asystent wsparcia zada Ci pytania dotyczące sytuacji.
   

4. Możesz wybrać konkretny problem, z którym się zmagasz, lub bezpośrednio wybrać “Gry & Usługi”, aby złożyć wniosek o anulowanie.
    
   Jeśli masz problem z serwerem, który można rozwiązać, możemy Ci pomóc za pośrednictwem naszego zespołu wsparcia i szczegółowych przewodników, aby poprowadzić Cię we właściwym kierunku!
5. Następnie, aby kontynuować z biletami wsparcia, możesz wybrać opcję “Skontaktuj się z Wsparciem”.
   

6. Następnie możesz wybrać między dwoma opcjami: Bilet lub Czat. Jeśli zamierzasz złożyć wniosek o anulowanie, zalecamy otwarcie biletu. Jeśli masz problem z serwerem, nasz czat może pokierować Cię we właściwym kierunku, aby szybko to naprawić.
   

   Jeśli potrzebujesz kontynuować z wnioskiem o anulowanie wsparcia Nitrado, będziesz potrzebować dodatkowych informacji dotyczących swojego serwera. Poniżej przedstawimy informacje, które musisz uwzględnić w tym zgłoszeniu.

Potrzebne Szczegóły do Złóż Wniosek o Anulowanie

Podczas korzystania z asystenta wsparcia i wybierania “Gry & Usługi”, będziesz miał możliwość wprowadzenia informacji dotyczących swojej usługi. Zapewnia to, że możemy pomóc Ci w wyborze właściwego serwera, naprawieniu sytuacji lub zapewnieniu wsparcia w przypadku anulowania. Poniżej znajdziesz kroki do złożenia wniosku o pomoc związanej z Twoją usługą:

1. Najpierw, po wybraniu “Gry & Usługi” i “Serwer gry”, będziesz mógł wybrać dotkniętą usługę.
   

   W naszym przykładzie wybraliśmy serwer ARK: Survival Evolved (PS4).

2. Następnie zostaniesz zapytany, czy możesz używać serwera, czy nie.
   

3. Następnie zostaniesz zapytany o konkretny problem, z którym się zmagasz. Możesz wybrać problemy od “Serwer jest zatrzymany podczas restartu” do “Interfejs internetowy jest niedostępny” lub “Inne”, jeśli nie widzisz swojego konkretnego problemu.
   

• Alternatywnie możesz także wybrać opcję “Skontaktuj się z Wsparciem”, aby utworzyć bilet. Jeśli wybierzesz tę opcję, będziesz musiał określić serwer i wniosek, czy to wniosek o anulowanie, czy problem z serwerem.
  

4. W końcu złoż wniosek, a agent wsparcia pomoże Ci tak szybko, jak to możliwe!

Nitrado Anulowanie – Najczęściej Zadawane Pytania

Jak długo potrwa uzyskanie odpowiedzi?

Twój bilet wsparcia będzie obsługiwany w kolejności otrzymania go przez nasz zespół. Ponieważ często otrzymujemy nadmiernie dużo biletów, czasy odpowiedzi mogą być czasami opóźnione. Prosimy, abyś unikał składania wielu biletów wsparcia dotyczących tego samego problemu, a pomożemy Ci z Twoim wnioskiem o wsparcie tak szybko, jak to możliwe! Możesz także sprawdzić nasze nowości dotyczące serwera oraz przewodniki dotyczące serwera w celu uzyskania najnowszych aktualizacji i pomocy w zarządzaniu swoim własnym serwerem gry.

Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy za mój serwer Nitrado?

Aby mieć możliwość uzyskania zwrotu za swoją usługę Nitrado, wniosek musi być złożony w następujący sposób:

• Dla zwrotu 100% pozostałego czasu wynajmu – Możesz złożyć wniosek o zwrot w ciągu pierwszych 14 dni od początkowego zakupu. Po tym terminie nie są udzielane żadne zwroty.

UWAGA: Zakup 3-dniowego planu serwera nie podlega zwrotowi.

Jak mogę zatrzymać automatyczne płatności w Nitrado?

Możesz to zrobić bezpośrednio z poziomu swojego konta, będąc zalogowanym. Wybierz opcję “Moje Usługi” z menu rozwijanego. Wybierz usługę, dla której chcesz wyłączyć automatyczną przedłużenie, a następnie kliknij przycisk “Dostosuj” obok komunikatu Automatyczne przedłużenie (abonament). Tutaj możesz wyłączyć automatyczne płatności lub skonfigurować inne metody płatności.

Skontaktuj Się z Nami lub Sprawdź Nasze Przewodniki Nitrado, aby Uzyskać Pomoc

Znajomość sposobu zarządzania serwerem pozwala ci stworzyć idealny serwer. Czy potrzebujesz go dla swoich przyjaciół, rodziny czy aby udostępnić go publicznie i zdobyć setki graczy. Bez względu na to, jak korzystasz z serwera, tu w Nitrado mamy dla ciebie wsparcie. Od przewodników, które pokazują, jak skonfigurować swój serwer ARK, po pomocne wskazówki dotyczące pieczenia ciasta w Minecraft, a nawet pomoc w biletach wsparcia związanych z anulowaniem Nitrado. Dzięki temu poczuciu spokoju możesz skupić się na pełnej ekscytacji grze na swoim serwerze Nitrado!

Wynajmij Hosting Serwera Gry

Więcej Nitrado:
7 Days to Die
7 Days to Die Experimental
American Truck Simulator
ARK: Survival Ascended
ARK: Survival Evolved
Hosting serwera ARK (Japan Edition) – Nintendo Switch
ARK: Survival of the fittest
Arma Reforger
Arma 2
Arma 3
Assetto Corsa Competizione
Astroneer
Atlas Expansion
Avorion
Battlefield Hardline
Battlefield 3
Battlefield 4
Citadel
CSGO
CS Source
Craftopia
Dark and Light
Dead Matter
Dirty Bomb
Dont Starve Together